Geenenkel op 16 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met het ontbreken van televisie- en internetverbinding, en ontvangt geen reacties op ingediende klachten. Ondanks jarenlang trouwe klant te zijn, voelt de klant zich niet serieus genomen en merkt op dat het bedrijf wel verwacht dat er maandelijks betaald wordt.
Geen beeld, geen internet, geen antwoord op klachten die worden ingediend, geen oplossingen voor problemen, niet nakomen van beloften.
O, u bent al jaren trouwe klant? Nee, sorry, dan kunnen we helaas niets voor u doen. Ja, het is wel de bedoeling dat u elke maand betaald, dat wel.
Wat een ……….bedrijf
Daar is het al veel te laat voor, Ziggo heeft al sinds maart geen enkele poging gedaan de problemen op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
