Mijn Klacht:
Heb sinds vrijdag 16_9_22 geen tv en internet
Gewenste Oplossing:
Dat het opgelost word ze hebben pas voor woensdag een monteur ingepland
Trienie Henraath op 18 september 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Sinds 16 september 2022 ervaart de klant problemen met de diensten van Ziggo, waardoor er geen toegang is tot zowel televisie als internet. De klacht is goedgekeurd.
Heb sinds vrijdag 16_9_22 geen tv en internet
Dat het opgelost word ze hebben pas voor woensdag een monteur ingepland
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.