Klacht: Geen tv en internet

Trienie Henraath op 18 september 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 september 2022

Sinds 16 september 2022 ervaart de klant problemen met de diensten van Ziggo, waardoor er geen toegang is tot zowel televisie als internet. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb sinds vrijdag 16_9_22 geen tv en internet

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost word ze hebben pas voor woensdag een monteur ingepland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie