Klacht: geen tot zeer traag internet

jeeteberg op 05 januari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 20 december hebben wij geen internet, of heeeeeeeel traag. Dit bij een abonnement van gemiddeld 100 euro per maand. Als je een klacht indient, krijg je een behoorlijk knullig antwoord. ( bijv. we moeten een wifi versterker aanschaffen!!!) Als je geen internet hebt, heeft dit dus ook geen nut. Volgende optie; een monteur á 40,00 euro, op eigen kosten. Belachelijk voor woorden. Bij een update van de software had ik zowaar een snelheid van 7 kbs. Hier betaal ik toch echt niet voor, dacht ik.

Gewenste Oplossing:

Niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie