Terug

Klacht: Geen telefoon

johan van norel op 12 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 september 2020

Een klant van Ziggo heeft problemen ervaren na een verhuizing op 10 september. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de telefoonverbinding uit en betaalt de klant voor twee adressen. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft moeite om het betaalde bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

wij zij 10 september verhuis van houtsnijdershorst 637 na het firmament 30 postcode 7325EE na heel veel telefoontjes denk je het komt goed maar nee hoor er gaat va n alles fout geen goede opzeging we betalen voor twee huizen geen telefoon en zie maar je geld terug te krijgen na heel veel bellen krijg je elke keer een mooi verhaal maar er gebeurd niest vrijdag 11 sepstember weer gebeld je verhaal aan vertellen word je gewoon weg gedrukt na zo veel jaren klant te zijn

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat dit gauw opgelost word en het kunnen af sluiten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johan van norel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het