Mijn Klacht:
Al een jaar of 17 heb ik een internet abonnement dat na naamsverandering ziggo werd. Maar steeds storingen, monteur komt, alles meerdere malen vernieuwd en even goed dan weer alles van voor af aan. Nu geen WiFi, met thuisschool voor de kinderen is dit geen optie! Meedere maken WiFi gebeld, te horen gekregen dat er niets gevonden kon worden, maar niets oplossen. Soms tegemoetkoming door mindering abonnement kosten, maar dat wil ik niet! Ik eis dat ziggo zijn beloofde afspraken nakomt. Ik wil een werkende WiFi en een werkend internet. Ook de afstandsbediening van de box werkt niet naar behoren. Maar er wordt gewoon niet geluisterd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een continue werkend WiFi en internet door heel mijn huis heb en een andere afstandsbediening voor de next box, zodat we het geluid kunnen bedienen!
(10)
