Mijn Klacht:
Gisteren 07/07 was er rond 12.00 uur een storing in mijn regio. Omdat ik op dit moment nog thuiswerk heb ik de hele middag niet kunnen werken. Ik heb de rest van de middag vrij moeten nemen. Ik krijg deze uren niet uitbetaald, omdat ik als uitzendkracht werk. Deze storing heeft geduurd tot ongeveer 21.30 uur. Ik heb met jullie gebeld maar kwam niet verder als een bandje. Ik heb toen aangegeven dat ik via de sms op de hoogte wilde blijven. Ik heb even later nogmaals de website geraadpleegd om te kijken hoelang het zou duren. Op de site was het al wel bekend maar twee uur later kreeg ik hier pas een sms van.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie voor de uren die ik op heb moeten nemen. Betere communicatie via de sms.
