Mijn Klacht:
Geen internet
Gewenste Oplossing:
Internet
Een klant van Ziggo meldt dat er geen internetverbinding beschikbaar is. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de verbinding uit. De klacht is goedgekeurd.
Geen internet
Internet
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.