Mijn Klacht:
Geen internet, slecht tv kwaliteit en nergens contact te krijgen met ziggo.
Gewenste Oplossing:
Dat de klacht bij ziggo terecht komt maar die zijn onmogelijk te bereiken
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de internetverbinding en de kwaliteit van de televisie. Daarnaast heeft de klant moeite om contact te krijgen met de klantenservice van Ziggo.
Geen internet, slecht tv kwaliteit en nergens contact te krijgen met ziggo.
Dat de klacht bij ziggo terecht komt maar die zijn onmogelijk te bereiken
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.