Een klant van Ziggo ervaart al meer dan een week problemen met het ontvangen en verzenden van e-mails, wat hinderlijk is voor zijn zakelijke activiteiten. Hij is teleurgesteld dat de klacht al bekend is, maar nog niet is opgelost.
Ik kan al bijna meer dan een week GEEN e-mail ontvangen en verzenden. Ik ben zakelijk bezig. DIT MOET TOCH NIET KUNNEN. Eigenlijk vindt ik het schandelijk. Volgens een sms is de klacht bekend bij jullie. Dit vindt ik nog erger. Moeten jullie toch oplossen.!!!!!!!!!
Het gaat om : [email protected]
Weer werkend maken. Vandaag nog !!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
