Carla Van der bend op 23 mei 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. Zowel de telefoonnummers als de chatfunctie zijn niet toegankelijk, wat leidt tot frustratie over het indienen van een klacht.
Geen telefoon nummer werkt chat werkt niet hoezo klacht gemeld bij Ziggo??? Als je ze niet kan bereiken!!!
Als ik contact kan krijgen en antwoord krijg op mijn vragen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
