Jamila15 op 05 oktober 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo meldt dat hij geen internet en tv-verbinding heeft, ondanks dat alle betalingen zijn voldaan. Hij kan niet inloggen op zijn Ziggo-account om contact op te nemen en uit zijn onvrede over de geboden service blijkt dat hij overweegt over te stappen naar een andere provider.
Goededag ik wil graag mijn internet terug hebben alles is betaald ik kan niet eens inloggen op mijn ziggo om contact met jullie te krijgen ik vindt echt de slechte service die kan krijgen ik wil mijn verbinding terug anders ga ik naar en andere bedrijf (Klantnummer: 15283769)
Ik wil mijn verbinding terug in mijn huis en gebelt worden voor een oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
