Mijn Klacht:

Ik heb nu 6 maanden Ziggo van de 6 maanden heb ik 5 foute facturen ontvangen. Ik heb er al meerdere keren melding van gedaan en ze zeggen het op te lossen. maar helaas de maand ernaar gaat het weer fout. Toen hebben ze in Augustus toegezegd omdat er door hun zo veel fouten gemaakt waren het abonnement stop te zetten zonder verdere facturen. Maar er kwam gewoon weer een nieuwe en heb dus weer gebeld helaas krijg je na 45 minuten aan de telefoon gezeten te hebben dat het stilzetten mij een boeten gaat kosten omdat ziggo fouten heeft gemaakt. Keer op keer komen ze de afspraken niet waar. SCHANDALIG

Gewenste Oplossing:

Het kosteloos stoppen van mijn abonnement. Ze hebben zo veel fouten gemaakt dat mijn vertrouwen in dit bedrijf volledig weg is en geen zin meer heb om iedere maand weer een uur aan de telefoon te zitten om het voor de zoveelste keer uit te moeten leggen .