Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt naar een andere provider en wacht nu al 3 maanden op het terug te krijgen bedrag ivm de eindafrekening. Blijkbaar denkt ziggo hier maanden over te kunnen doen. Oplichtings praktijken. Er word continue gezegd dat de betaling klaar staat om vervolgens elke keer enkel de bevestiging te krijgen dat het bedrag binnen 4 weken word teruggestort. Bij contact met de klantenservice krijg ik enkel een grote mond en dat ik maar gewoon moet afwachten!!! BELACHELIJK!! Zij brengen met gemak administratie kosten in rekening wanneer je niet op tijd betaald. Maar nee nu moet IK maar geduldig afwachten!
Gewenste Oplossing:
SPOEDBETALING zodat het geld direct op mijn rekening staat.
