Klacht: [email protected]

Dirk Verw op 29 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verschillende malen gebeld over storingen op de TV’s.
Uiteindelijk krijg ik een splitter opgestuurd. Helaas neemt deze de storing niet weg. Mij was toegezegd dat ik terug gebeld zou worden, maar dat is niet gebeurt. Toen zelf maar gebeld.
Na 20 minuten kwam de oplossing. 40 euro voor een versterker betalen. En als het niet werkt kan ik het binnen twee weken terug sturen. Dat is dus probeer maar wat.
By the way: Jarenlang is het signaal goed en nu sinds een week heb ik op twee tv’s enorme storing.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de storing wordt opgelost. Desnoods komt een monteur langs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Verw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie