Mijn Klacht:
Lage signaalstatus. monteur zit aan kastje en signaal gaat 10 omhoog.
Zegt dat hij eigenlijk niets kan vinden wat er mis is.Ligt misschien aan kastje. Op den duur een nieuw kastje aanvragen.
Volgende dag een e-mail met :Kosten 50 euro.
Gebeld naar technische dienst. Werd me gezegd dat er niets was gevonden en het ook aan het kastje kon liggen.
De 50 euro is totaal onterecht aangerekend. Er is niets gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als de 50 euro niet woeden berekend.
Ik ben erg kwaad.
Ik zie dit als een laatste poging om niet van provider te veranderen.
Zou vervelend zijn, ben al eeuwig klant, maar soms kun je iets niet laten passeren.


