Klacht: controle monteur signaalstoring

bvaessen47 op 17 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lage signaalstatus. monteur zit aan kastje en signaal gaat 10 omhoog.
Zegt dat hij eigenlijk niets kan vinden wat er mis is.Ligt misschien aan kastje. Op den duur een nieuw kastje aanvragen.
Volgende dag een e-mail met :Kosten 50 euro.
Gebeld naar technische dienst. Werd me gezegd dat er niets was gevonden en het ook aan het kastje kon liggen.
De 50 euro is totaal onterecht aangerekend. Er is niets gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als de 50 euro niet woeden berekend.
Ik ben erg kwaad.
Ik zie dit als een laatste poging om niet van provider te veranderen.
Zou vervelend zijn, ben al eeuwig klant, maar soms kun je iets niet laten passeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bvaessen47
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie