Mijn Klacht:
Ik heb regelmatig te maken met constante wegtrekkers op mijn televisie en storingen op de radio. Ondanks meer dan 10 telefoontjes naar de klantenservice en het ontvangen van andere kastjes, heb ik geen verbetering kunnen ervaren. Ziggo geeft aan dat er te veel mensen tegelijkertijd kijken in mijn appartementencomplex, maar dat vind ik geen acceptabele verklaring voor de problemen die ik ondervind. Dit is hun verantwoordelijkheid en ik verwacht dat zij een oplossing bieden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een structurele oplossing voor de storingen, zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten waarvoor ik betaal.
