Mijn Klacht:

De klantenservice beëindigd gesprek zonder oplossing je wordt in wacht gezet met de mededeling dat ze het voor je gaan navragen en daarna wordt de verbinding gebroken.
Je belt daarna nogmaals en wat je hoort is nee me collega heeft niks gemeld!
Vaker gebeurt alleen om verhuizing door te geven heb ik 5x moeten bellen en nog steeds niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Proffesionele klantenservice. Ik wil serieus genomen worden. Ze maken niet een notitie heel vaak wordt de gesprek verbroken zonder oplossing je wordt in wacht gezet en dan wordt er opgehangen.