Mijn Klacht:

mijn emailadres eindigend op @home.nl, dat ik al meer dan 20 jaar heb, dus al lang voor ziggo bestond, is door ziggo geblokkeerd. dit mail adres is van mij en niet van ziggo. ik heb alles geprobeert om het terug te krijgen, maar ziggo weigert pertinent. ze zeggen email zit niet in mijn pakket: ZAKELIJK INTERNET TOTAAL.

het ergste is nog dat als je iets naar dit mailadres stuurt, je geen foutmelding krijgt. dus iemand ziet mijn persoonlijke mail.

dit is volgens mij bij wet verboden.

Gewenste Oplossing:

blokkering opheffen en mijn mailadres terug geven.