Klacht: Betreft teveel Betalen

[email protected] op 16 juli 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen Ten eerste wil u mededelen dat we onderbewindstelling staan. ik heb sinds aug. 2019 geen TV kastje ń omdat we steeds narigheid hadden we hebben alleen Internet ik dacht dat dat 1 Euro koste voor de telefoon In November (06-11-2019) heb ik 3 mediaboxen terug gestuurd (aangetekend) maar toch blijven we dik /- 77 euro betalen we hebben er al tig keren naar gebeld maar worden steeds met een kluitje in het riet gestuurd de een ziet het wel staan de ander niet en elke keer hoor je weer je staat onderbewindstelling ik raak er gefrustreerd van mijn bewindvoerder heeft er ook nog voor gebeld en gemaild en daar wordt ook niet naar geluisterd ik weet niet meer wat ik kan doen kunt u me helpen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik alleen ga betalen voor Internet nummerbehoud voor de telefoon

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie