Mijn Klacht:
Ziggo is slecht tot niet te bereiken via e-mail en aan telefonisch contact zijn kosten verbonden.
Gewenste Oplossing:
e-mail kontakt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Ziggo wordt verweten slecht bereikbaar te zijn via e-mail, terwijl er ook kosten verbonden zijn aan telefonisch contact. Klager ervaart deze bereikbaarheid als onvoldoende.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
