Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 152 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

152 klachten gemeld
1.8 /10
77 stemmen 77

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.346

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.343 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 152 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.343 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 79 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Tv storing

Klacht van Yv0nne62 op 20 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Heb op diverse kanalen veel storingen, zoals krassen,stilstaandbeeld voor een paar seconden, enz,enz. Mijn tv heeft goede bekabelingen Lees meer

twijfel over goede service

Klacht van jamaica412 op 19 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Begin augustus heb ik met een medewerker van Ziggo gebeld omdat ik geen aansluiting had met internet telefoon en tv.Ik heb met een medewerker voor en afspraak gebeld.Deze zou plaats vinden zaterdag 04-08 tussen 13:00 en 17:00 uur.Vrijdag 03-08... Lees meer

onjuiste titel van programma

Klacht van andre-marie op 18 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

er wordt herhaaldelijk een programma aangegeven terwijl er een andere product wordt weergegeven. Op dit moment (030uur) wordt de serie The Killing aangegeven terwijl het programma Brothers and Sisters wordt vertoond. Ik ben een fervent fan van the Killing en... Lees meer

Modem niet geleverd.

Klacht van hansenhellen op 14 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

In juli telefoon aangevraagd bij ziggo met nummerbehoud Bestelling was niet goed gegaan dus werd ons geadviseerd een nieuwe bestelling te doen en oude zou geannuleerd worden. Advies was dan ook het aangeboden pakket te weigeren hetgeen we gedaan hebben. Ondertussen... Lees meer

Kan niet inloggen op PC en TAB

Klacht van petra225 op 11 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ondanks de hoge prijs wat volgens ziggo te danken is aan de GO service via PC en TAB live kijken, en achteraf samenvattingen is een storing. Ik kan niet inloggen op eredivisie live en die zegt dat het een ziggo storing... Lees meer

Nieuwe aansluiting kabel

Klacht van Michielkaptein op 11 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb begin Maart via aansluitingen.nl alles aangevraagd voor de aanleg kabel met televisie/internet. Het is nu 11 aug 2012 en helaas geen internet. Na veel telefoon gesprekken ben ik nu op een punt gekomen om de kabel die nu wel... Lees meer

123... 802803804...832833834