Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

94 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.253

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

zenders Film 1en Foxsport

Klacht van averzijl1 op 06 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik had 26 juni jl contact met ziggo en toen zei die vrouw dat ik snellere internet en meer zenders en een horizon kastje zou krijgen. wat zij niet verteldedat ik film 1 en foxsport kwijt zal raken. Ik heb... Lees meer

email windows

Klacht van [email protected] op 06 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds upc naar ziggo is overgegaan heb ik voortdurend vertragingen en storingen, zoals het wachten op verbinding met imack en het blijven van berichten, die ijk wil verwijderen. Voorheen werkte alles prima! telefonisch is mij gezegd, dat ik via Ziggo... Lees meer

Geen internet of telefonie

Klacht van Dennis Hesselberrh op 06 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Heb nu al 3 weken dat internet en telefoon wegvallen bijna iedere dag gebeld afgelopen woensdag eindversterker vervangen in week kast 2 dagen goed nu vrijdag monteur geweest zegt modem is goed komt van buiten gisteren weer gebeld volgende week... Lees meer

Internet en tv

Klacht van 19 57 22 op 05 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Internet vliegt om de haverklap uit en als je dan ff de wifi verbreekt en weer aanzet dan doet hij het weer.. ziek word ik ervan. . Nooit geen last gehad maar sinds ze met upc zijn is het... Lees meer

Geen telefoon en internet

Klacht van Maaike Rietman-Weijns op 05 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Het is schandalig dat u mijn moeder noch middels internet noch per vaste telefoon hulp kan aanvragen.Het is onmogelijk om in contact te komen met 1200 van Ziggo, want als ze met vodafoon prepaid tracht te bellen, krijgt ze de... Lees meer

123... 605606607...823824825