Bij Ziggo zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van akraki op 18 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb een Zakelijk 3-in-1 abonnement bij Ziggo, overgenomen van UPC. Het bijgeleverde modem kan twee telefoonlijnen aan. Volgens de website kost dat 5 euro per maand extra. Als ik het wil bestellen krijg ik een ingewikkeld verhaal dat erop... Lees meer
Klacht van renecramm op 17 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik spreek een betalingsregeling met Ziggo af. Vervolgens wordt gezegd betaal naar aanleiding van de brief die u thuis ontvangt. Ik ontvang thuis geen brief maar betaal toch uit mezelf. Blijkbaar te laat (wat ik niet kon weten aangezien ik... Lees meer
Klacht van georgemichael op 17 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ben 3 dagen bezig geweest om te ''updaten''lukt niet ,kon verder ook geen t.v. kijken ,bij m,n dochter was het updaten binnen 3 min. klaar ,heb daarna een monteur laten komen ,omdat ik dacht dat m,n t..v niet goed was... Lees meer
Klacht van Marijke1957 op 16 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
In january heb ik een nieuwe pincode ingesteld samen met een telefonisch medewerkster van ziggo. Die pincode hen ik opgeschreven. En moeten gebruiken vandaag. Helaas na 3x werd ik geblokt voor 11 min. Ik heb gebeld met ziggo en helaas, het... Lees meer
Klacht van Jesse07 op 15 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Die gast is zo irritant. Ok je weet veel over basketbal maar dat hoef je niet de hele tijd te benadrukken. Hij legt de klemtoon de hele tijd op zijn eigen kunnen over basketbal in de plaats van dat ik... Lees meer
Klacht van Tussengas1977 op 15 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
leuk zo'n interactief kastje, neem je programma's op, zijn ze gewoon verdwenen inclusief alles wat je eerder hebt opgenomen... zo super Ziggo wat een aso bedrijf. Lees meer
Klacht van rob de gruyter op 14 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo heeft aan hun kastje dit in de straat staat gewerkt en na afloop de rommel en het overgebleven zand bij mij in de tuin gegooid Lees meer
Klacht van trekkie1701 op 14 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Wederom zend Ziggo sport niet uit wat er in de gids staat, mensen komen vroeg hun bed uit om de vrije training te bekeijken van de formule 1 en Ziggo zend gewoon uit waar ze zin in hebben en niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo brengt 25 euro voor een SMS voor herrineringsoorten. Voor de tijd van nu voor een SMS is dit ontzettend duur. Niet normaal dit. Iedere maand moet ik ziggo bellen voor storing aan mijn extra media box. Lees meer
Klacht van reneenans op 12 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
ze durven wel eerst halen ze aantal zenders eraf en dan gaat het abonnement bedrag ook nog omhoog ze durven wel zeg Lees meer