Terug

Klacht: Blokken

Bramkoen op 10 juli 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 juli 2016

Een klant van Ziggo ervaart storingen en blokkades op het kanaal Ziggo Sport tijdens Formule 1-uitzendingen op zondag, terwijl het signaal de rest van de week goed is. Deze herhaaldelijke problemen leiden tot frustratie en overpeinzingen om over te stappen naar een andere provider. De klant vraagt zich af of er op zondag op een andere frequentie wordt uitgezonden en roept Ziggo op om de kwaliteit te verbeteren.

Mijn Klacht:

Hoe is het mogelijk
Kanaal ziggo sport geeft de hele week prima signaal
Behalve op zondag als er formule 1uitzending ed is
Alleen maar blokken en storingen
Niet naar te kijken
Alleen al hiervoor twijfel à om naar andere provider over te stappen
Is enorm ergerlijk en gebeurt zowat elke zondag
Kunnen we naar Duitse RTL kijken en dat is niet de bedoeling
Snap echt niet dat de rest van de week er geen probleem is en op zondag wel
Zenden jullie op andere frequentie of iets dergelijks uit?
Doe er iets aan
Jullie verhogen wel de prijs maar niet de kwaliteit

Gewenste Oplossing:

Wanneer we blokken en storing vrij naar formule 1 kunnen kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het