Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 148 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

148 klachten gemeld
1.6 /10
77 stemmen 77

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.339

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.337 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 146 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.337 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 77 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

hele slecht wifi ontvangst

Klacht van 23ejvanBeek op 11 augustus 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

dagelijks vraag ik mij af of het verstandig is geweest om over te stappen naar Ziggo, in de 40 jaar KPN heb ik nog nooit zoveel storingen e/o geen goede ontvangst (wifi) gehad, werkelijk vandaag weer niet meer dat 1.75... Lees meer

onterecht facruur

Klacht van Diesel2020 op 11 augustus 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Overstap gedaan..van ziggo naar telfort op 8-6-2016,telfort had niks doorgegeven aan ziggo..dus had zelf alles opgezegd per 29 juli 2016.nu krijg ik nog een factuur van de maand augustus.volgens pamela van ziggo moet ik deze maand betalen.waarom maak geen gebruik... Lees meer

Niks geleverd toch betalen

Klacht van Rietzangerstraat93 op 09 augustus 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb een tv en internet abonnement afgesloten bij ziggo. Inmiddels 4 monteurs thuis gehad maar niemand krijgt het voor elkaar Omdat er geen ziggo kabel aanwezig is in mij woning. Dus geen ziggo , geen internet en geen tv. Heb ik het... Lees meer

Horizon Box

Klacht van Margriet Janssen op 08 augustus 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Den Helder 3 augustus 2016 Geachte heer/ mevrouw, Met de aanschaf van de Horizon Box dacht ik dat ik een goede kwaliteit in huis haalde, de ontgoocheling is dan ook behoorlijk geweest. 13 juli Kreeg ik de box thuis, hierop heb ik... Lees meer

Email verwijderd

Klacht van kiwiniels op 08 augustus 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

We zijn overgestapt van ziggo naar vodafone thuis. En bij ziggo werd ons verteld dat we nog 3 maanden bij de mail konden komen om eventuele dingen over te zetten. Dit blijkt helaas niet het geval. 4 aug is het... Lees meer

Geen afmelding bij KPN

Klacht van j19cofr44 op 07 augustus 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

27 Juni is mijn telefoonabonnement beëindigd bij KPN en ben ik klant bij Ziggo.. Internet werd niet opgezegd.(tv abonnement heb ik reeds jaren bij Ziggo). Bij de overname (bij Maxwell Brunssum) hebben ze mij verzekerd dat de afmelding bij KPN... Lees meer

123... 513514515...831832833