Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 96 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

96 klachten gemeld
1.6 /10
50 stemmen 50
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.260

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Maart Smeets

Klacht van Odin Caetano op 26 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Come on... Mart Smeets dat kan toch niet Hij is zo belachelijk slecht. NBA onwaardig Mart Smeets praat alsof ie ooitbeter dan hun heeft gespeeld dan komterbij dat ie het tempo helemaal niet aan kan. De show eruit haalt met zn... Lees meer

Blijf gespamt worden als oud-klant

Klacht van waaromisditverplicht op 23 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik ben toch al minimaal 5 jaar geen klant meer van Ziggo. Toch blijven ze me spammen met reclamefolders. Hierover bellen wil ik niet want dat kost onnodig veel geld, plus als ik andere klachten zie weigeren ze je toch... Lees meer

Geen internet en slecht beeld

Klacht van MandyH op 23 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vandaag via de chat contact gehad met ziggo, we hebben weer eens geen internet en slecht beeld! Een nieuw modem zal zoals eerder weer per post verzonden worden (2-5 werkdagen) en het advies om dan een monteur te laten komen.... Lees meer

Black friday, pure onzin

Klacht van patrick_moll op 21 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vanavond gebeld om te vragen of je als vaste klant in aanmerking kan komen voor de alles in 1 aanbieding. Helaas dit gast voor bestaande klanten niet op. Het advies was het bestaande abbonement op te zeggen en een nieuwe... Lees meer

Overstap

Klacht van emirk3c op 20 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Onlangs een Zakelijk abonnement aangevraagd bij Ziggo. Vervolgens door mijn huidige provider KPN gebeld met een mooi aanbod en dat aanbod geaccepteerd. Toen ik vervolgens Ziggo belde om de aanvraag te annuleren, werd mij verteld dat zij niks voor mij... Lees meer

Ziggo verzaakt!

Klacht van Luc Heijnen op 19 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Totaal geen hulp of meedenken van de klantenservice van Ziggo. €79,95 betalen wij per maand. We krijgen daarvoor niets dan ellende met de wifi... Al minimaal 8 monteurs in huis gehad, geen van allen was deskundig genoeg om het probleem dan ook op... Lees meer

123... 356357358...823824825