Klacht: Ziggo is onbereikbaar

Erna Turksma op 12 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en wacht al twee weken op de aansluiting van televisie en internet. De klant vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden, waaronder de mogelijkheid om over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Ik wacht al twee weken op televisie en internet aansluiting.

Ongelofelijk.

Wat kan ik doen?

Andere provider?

Gewenste Oplossing:

Dat het met spoed wordt geïnstalleerd vandaag nog.!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erna Turksma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie