Klacht: Ziggo beantwoordt grlefoon niet

op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb via 1200 Ziggo gebeld. De automatische juffrouw meldt dat het erg druk is en de wachttijd meer dan 30 minuten is en ik het beter op een ander tijdstip kan proberen. Dat heb ik gedaan. Na 78 minuten (een uur en achttien minuten!) nog steeds “nog een ogenblik geduld”.
Dit is toch geen klantenservice?
Heeft denk ik niks met drukte te maken maar met zuinigheid.

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen een paar minuten aan de beurt ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alwinbijvoet