Klacht: Zeven uur vertraging.

Rotterdam48 op 17 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16-05-2018 om 05:00 ochtend. Was een vlucht gepland van Nador (Marokko)naar Eindhoven ( Nederland).
Vlak voor de vlucht en om 02:00 ontvangen reizigers deze sms van tuifly (Van TUI BELGIUM: CORRECTIE: Beste reiziger, uw vlucht TB3802 van Nador naar Eindhoven gewijzigd wegens technische redenen. De nieuwe vluchttijden zijn: vertrek uit Nador op om 12u00 (uitzonderlijk op GMT uurregeling tijdens de maand van Ramadan) en aankomst in Eindhoven om 17u05 lokale tijd. U krijgt een snack en drink voucher op de luchthaven. Voor verdere vragen en uitleg kan u terecht bij de balie op de luchthaven. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak. Alvast bedankt voor het begrip. Groeten, TUI fly office team.)
Het was niet te geloven , ik moet gaan werken om 14:00.
Het was slecht geregeld, zeven uur lang op de grond geslapen onder muggen en een onveilig omgeving.
Hierbij raad ik iedereen tuifly en Nador luchthaven AF.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een totaal vergoeding van mij ticket en een redelijk vergoeding voor de overnachting in deze onveilig omgeving.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM