Klacht: Slechte ervaring met reis en onbeschoft personeel

Veke a1980 op 25 mei 2026 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 mei 2026

Tijdens een reis met TUI ondervond de klager verschillende problemen, waaronder het aantreffen van kakkerlakken in de accommodatie en onbeschoft personeel aan de balie. Pogingen om contact op te nemen met TUI leverden geen reactie op, wat leidde tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn reis met TUI voldeed de ervaring niet aan mijn verwachtingen. Ik kwam kakkerlakken tegen in mijn accommodatie en het personeel aan de balie was onbeschoft. Ondanks dat ik geprobeerd heb om contact op te nemen met TUI, heb ik tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag gehoord worden en een terugbetaling van mijn reis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tui
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Alle klachten die gemeld zijn door Veke a1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM