Klacht: Andere producten ontvangen dan wat op de site staat

Shabir123987 op 06 juli 2025 over Zenido in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Zenido klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zenido
Status Open
Datum 6 juli 2025

Een klant heeft een product besteld bij Zenido, maar ontving een ander artikel dan op de website werd weergegeven. Na een lange wachttijd is de klant teleurgesteld en uit bezorgdheid over de betrouwbaarheid van de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb paar dagen terug een product gekocht maar na lang wachten tot ik die bestelling binnen krijg kom ik er achter dat het niet eens zelfde product is wat ik had bij hun besteld. niet te vertrouw deze winkel

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mij geld terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Shabir123987

1 jaar geleden - Niet geadviseerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten