Mijn Klacht:
Mijn bestelling van zalando staat al 3 dagen in de wacht. Terwijl ze morgen bezorgd zou moeten worden.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijke levering.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando meldt dat zijn bestelling al drie dagen in de wacht staat, terwijl de levering voor morgen was gepland. De situatie leidt tot frustratie over de vertraging in de bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
