Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant bij Zalando, maar heb recent problemen ondervonden. Ik probeer al een tijdje telefonisch contact op te nemen, maar krijg telkens een bezettoon. Dit is voor mij de eerste keer dat ik deze moeilijkheden ervaar. Daarnaast lukt het me ook niet om mijn bestelling te betalen via iDEAL, wat zeer frustrerend is. Ik weet niet wat de oorzaak van deze problemen is en hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een oplossing ontvangen voor de problemen met het telefonisch contact en de betalingsmogelijkheden via iDEAL.