klagerc98774d1 op 02 juli 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling bij Zalando geplaatst, maar deze is nog steeds niet geleverd, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant uit zijn teleurstelling over de situatie en verzoekt om een oplossing, waaronder terugbetaling.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando en deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks dat ik het bedrag al heb betaald, heb ik nog steeds geen pakket ontvangen. Dit is erg teleurstellend en ik wil graag een oplossing voor dit probleem.
Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag, aangezien het pakket niet is geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
