Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld via Joom, maar ik kan deze niet retourneren. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik geprobeerd contact op te nemen met Joom om het retourproces te volgen, maar ik ontvang geen reactie meer. Dit heeft geleid tot frustratie en ik voel me opgelicht.
Ze geven aan dat een artikel retour kan, maar is onvindbaar in mijn bestellingen, waardoor retour sturen niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling voor de schoenen die ik heb besteld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
