Klacht: Geen terugbetaling

Viktor123 op 27 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Een klant heeft verschillende artikelen geretourneerd aan Zalando in juni of juli, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om opheldering over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste,
In juni of juli heb ik verschillende artikelen geretourneerd.
Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Kan u kijken wat er mis gelopen is?
Mvg,
Annelies Heurckmans

Gewenste Oplossing:

Wanneer de terugbetaling in orde is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Viktor123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM