Mijn Klacht:
Ik had een shirt van lylescott in het donkerrood besteld , helaas is na 1x wassen de kleur al best wel verkleurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik de helft van het factuur maar hoef te betalen .
Klacht: Verkleuring
Dione bouwmeester op 15 april 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een shirt van Lyle & Scott in het donkerrood besteld, maar constateert na één keer wassen dat de kleur aanzienlijk is verkleurd. De klacht is goedgekeurd door Zalando.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
