Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lia123 op 11 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren klant van Zalando, altijd netjes op tijd betaald. Kan nu opeens alleen betaalmethode creditcard kiezen maar die heb ik niet meer. Kan niet met iDeal of op rekening gewoon geen enkele keuze. Kan dus al weken niets bestellen, meerdere mails... Lees meer
Klacht van Hh71 op 09 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ben nu al ruim 1.5 maand bezig om een antwoord te krijgen op de melding van kapotte Nike schoenen. De zool van de schoenen, duurdere Nike air model, zijn dwars doorgscheurd. Enkele maanden in gebruik. Door meerdere operaties aan rug en... Lees meer
Klacht van Britt.Pieps op 08 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nadat ik hij zalando besteld had is een gedeelte terug gestuurd. Het overige bedrag is overgemaakt aan zalando. Enekele weken later kreeg ik toch een aanmaning omdat ik niet betaald zou hebben. Na verschillende gesprekken via de chat kreeg ik uiteindelijk... Lees meer
Klacht van ConnyPaul op 07 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, bij sommige artikelen kan ik de reviews als je erop klikt niet lezen. Hoe komt dit? Er staan dan veel reviews maar geen enkele is dan leesbaar alleen komt dan te voorschrijf de vraag of ik zelf een review... Lees meer
Klacht van Lbouman op 04 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg al een paar maanden alleen maar de mogelijkheid om met creditcard te betalen. Ik heb in het verleden altijd gewoon met iDEAL kunnen betalen. Ik heb hier al meerdere keren over gebeld naar de Zalando klantenservice maar krijg elke keer... Lees meer
Klacht van Suus PK op 04 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
pakketje bestel met de co2 uitstoot toelage erbij. na 4 dagen nog geen bericht gehad van Zalando dus pakket gaan volgen, blijkt dat de order wel was aangekomen bij dhl maar nog geen pakket was ontvangen. afijn, week later kreeg... Lees meer
Klacht van C.Griens op 02 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Klacht over de klantenservice van Zalando Het betreft een algemene klacht.. Ik heb nu al een paar keer meegemaakt, dat ik een artikel heb besteld en dat het artikel vóór de uiterste betaaldatum was afgeprijsd. Als ik dit telefonisch doorgeef, dan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 mei 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee shirts van champion die naar één keer dragen en één keer wassen op een handwasprogramma met weinig toeren al gaten heeft in de shirts. Dit mag niet gebeuren. Twee kaar garantie melden ze op de site. Maar... Lees meer
Klacht van MarieAqua op 29 mei 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
8 mei bestelling gedaan. Bestelling zou binnen 5 dagen geleverd worden. Mail ontvangen dat de levering langer duurt, inmiddels is het 10 juni geworden. Ik probeer de bestelling te annuleren maar klantenservice is denk ik onbemand want tijdens het wachten... Lees meer
Klacht van Lupjhx1 op 29 mei 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een vriendin die buiten de eurozone woont een cadeaubon cadeau gedaan. Deze kan zij niet verzilveren en overzetten naar de Zalando van dat land is niet mogelijk. Eindelijk de chat kunnen bereiken en de dame gaf alleen aan... Lees meer