Klachten over Zalando

Ik krijg al een paar maanden alleen maar de mogelijkheid om met creditcard te betalen. Ik heb in het verleden altijd gewoon met iDEAL kunnen betalen. Ik heb hier al meerdere keren over gebeld naar de Zalando klantenservice maar krijg elke keer... Lees meer

pakketje bestel met de co2 uitstoot toelage erbij. na 4 dagen nog geen bericht gehad van Zalando dus pakket gaan volgen, blijkt dat de order wel was aangekomen bij dhl maar nog geen pakket was ontvangen. afijn, week later kreeg... Lees meer

Klacht over de klantenservice van Zalando Het betreft een algemene klacht.. Ik heb nu al een paar keer meegemaakt, dat ik een artikel heb besteld en dat het artikel vóór de uiterste betaaldatum was afgeprijsd. Als ik dit telefonisch doorgeef, dan... Lees meer

Ik heb twee shirts van champion die naar één keer dragen en één keer wassen op een handwasprogramma met weinig toeren al gaten heeft in de shirts. Dit mag niet gebeuren. Twee kaar garantie melden ze op de site. Maar... Lees meer

8 mei bestelling gedaan. Bestelling zou binnen 5 dagen geleverd worden. Mail ontvangen dat de levering langer duurt, inmiddels is het 10 juni geworden. Ik probeer de bestelling te annuleren maar klantenservice is denk ik onbemand want tijdens het wachten... Lees meer

Ik heb een vriendin die buiten de eurozone woont een cadeaubon cadeau gedaan. Deze kan zij niet verzilveren en overzetten naar de Zalando van dat land is niet mogelijk. Eindelijk de chat kunnen bereiken en de dame gaf alleen aan... Lees meer

Geachte heermevrouw Ik heb 26mei kleding besteld zou vandaag bezorgd worden heb ik nooit ontvangen is OP een verkeerd adres bezorgd Ik kan het adres niet achter Halen heb wel betaal Met vriendelijke groet samantha arendzen Lees meer

Ik had een topje besteld, de blauwe gina tricot one shoulder top maat 36, en ik ging betalen en toen werd ik doorgelinkt naar de website. Toen moest ik opnieuw inloggen en toen moest ik opnieuw beginnen met mijn bestelling.... Lees meer

Ik heb twee dagen geleden een trui besteld, op de app heb ik eerst mijn adres aangepast ivm verhuizing . Die stond er toen correct in en heb mijn bestelling geplaatst, ik kreeg een error te zien met betalen waardoor... Lees meer

Op 2 mei heb ik 2 pakketten teruggestuurd naar zalando, deze zijn nog steeds niet bijgewerkt. Ik krijg aanmaningen terwijl ik weet dat de pakketten bij hun zijn, daar heb ik over gebeld Lees meer