Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annelotvanluijk op 06 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een vriendin dacht dat het leuk was om een tasje van Guess te kopen op Zalando voor mijn verjaardag. Ze had het tasje besteld en kreeg een factuur. Ze had de factuur betaald. Echter bleek deze factuur niet van het... Lees meer
Klacht van Maria321 op 06 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik vind het verbazingwekkend dat Zalando eerder kan uitleveren in dit coronatiidperk. Vrijdag was het besteld, maandag in huis. Normaliter duurt het langer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Half april heb ik schoenen besteld. Op 7 mei kreeg ik opeens een mail dat de geretourneerde items goed ontvangen zijn, dit terwijl we de schoenen zelfs nog niet aangekregen hebben. We zijn nu bijna 2 maanden verder en nog... Lees meer
Klacht van Umitemre op 26 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Ik heb 1 maand geleden een schoen van Zalando besteld maar heb het nog niet betaald. Ik bestel altijd via overschrijving om te kijken of het Artikel me staat of niet. Maar ik heb de Artikel (schoen) dus gebruikt ontvangen. Ik... Lees meer
Klacht van Sorry maar mijn geduld is op op 23 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kocht een t-shirt BH voor onder mijn jurkje (voor feest eind juni) begin juni via Zalando. Deze zending was 'zoek' geraakt. Ik werd verzocht het artikel opnieuw te bestellen, wat ik deed. Hierbij kwam een dagelijkse update dat mijn... Lees meer
Klacht van S.Rietkerken op 22 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik zit al sinds vorig week met hun te mailen en bellen dat ik mijn bestelling niet ontvangen heb en krijg steeds de antwoord dat er een ónderzoek' gaande is. nou denken ze mij in de maling te nemen! ik heb... Lees meer
Klacht van Rosali Brandt op 19 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ten eerste hangt de ring van 170 euro Versace in een doosje rond te slingeren zonder enige bescherming. Op het moment dat ik de ring vast heb glijd die van alle vettigheid van de vorige eigenaar al uit mijn hand.... Lees meer
Klacht van silvieadolfs op 18 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelde sneakers waren bij bestelling €89,95. De volgende dag zag ik ze voor €74,95 staan. Een paar dagen later kreeg ik ze samen met nog een ander paar bestelde sneakers, die ik teruggestuurd heb. Nu krijg ik een rekening van €89,95. Dat... Lees meer
Klacht van AnneBroeren2 op 14 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Om te betalen moet je inloggen via je Zalando account. Ik kan niet meer inloggen en als ik op wachtwoord vergeten klik, krijg ik een link gemaild om het wachtwoord te wijzigen, maar deze link werkt niet. Er staat dan... Lees meer
Klacht van Janka van Leeuwen op 11 juni 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik vind de toegankelijkheid van zalando echt heel slecht. Ik wil mij laatste bestelling retourneren. Die staat überhaupt niet in mijn account???? Ho kan dit en waarom kan ik niet gewoon met jullie mailen?? Te druk druk druk als iedereen???? Lees meer