Klachten over Zalando

Ten eerste hangt de ring van 170 euro Versace in een doosje rond te slingeren zonder enige bescherming. Op het moment dat ik de ring vast heb glijd die van alle vettigheid van de vorige eigenaar al uit mijn hand.... Lees meer

Mijn bestelde sneakers waren bij bestelling €89,95. De volgende dag zag ik ze voor €74,95 staan. Een paar dagen later kreeg ik ze samen met nog een ander paar bestelde sneakers, die ik teruggestuurd heb. Nu krijg ik een rekening van €89,95. Dat... Lees meer

Om te betalen moet je inloggen via je Zalando account. Ik kan niet meer inloggen en als ik op wachtwoord vergeten klik, krijg ik een link gemaild om het wachtwoord te wijzigen, maar deze link werkt niet. Er staat dan... Lees meer

Ik vind de toegankelijkheid van zalando echt heel slecht. Ik wil mij laatste bestelling retourneren. Die staat überhaupt niet in mijn account???? Ho kan dit en waarom kan ik niet gewoon met jullie mailen?? Te druk druk druk als iedereen???? Lees meer

Al jaren klant van Zalando, altijd netjes op tijd betaald. Kan nu opeens alleen betaalmethode creditcard kiezen maar die heb ik niet meer. Kan niet met iDeal of op rekening gewoon geen enkele keuze. Kan dus al weken niets bestellen, meerdere mails... Lees meer

Ben nu al ruim 1.5 maand bezig om een antwoord te krijgen op de melding van kapotte Nike schoenen. De zool van de schoenen, duurdere Nike air model, zijn dwars doorgscheurd. Enkele maanden in gebruik. Door meerdere operaties aan rug en... Lees meer

Nadat ik hij zalando besteld had is een gedeelte terug gestuurd. Het overige bedrag is overgemaakt aan zalando. Enekele weken later kreeg ik toch een aanmaning omdat ik niet betaald zou hebben. Na verschillende gesprekken via de chat kreeg ik uiteindelijk... Lees meer

Hallo, bij sommige artikelen kan ik de reviews als je erop klikt niet lezen. Hoe komt dit? Er staan dan veel reviews maar geen enkele is dan leesbaar alleen komt dan te voorschrijf de vraag of ik zelf een review... Lees meer

Ik krijg al een paar maanden alleen maar de mogelijkheid om met creditcard te betalen. Ik heb in het verleden altijd gewoon met iDEAL kunnen betalen. Ik heb hier al meerdere keren over gebeld naar de Zalando klantenservice maar krijg elke keer... Lees meer

pakketje bestel met de co2 uitstoot toelage erbij. na 4 dagen nog geen bericht gehad van Zalando dus pakket gaan volgen, blijkt dat de order wel was aangekomen bij dhl maar nog geen pakket was ontvangen. afijn, week later kreeg... Lees meer