Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Broko1234 op 29 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo Ik heb al een paar keer teveel betaald voor mijn bestellingen bij zalando. Ze sturen mails dat een artikel niet betaald is terwijl het niet klopt. De bestelnummers kloppen niet kortom het een boevenbende bij Zalando. Verschillende medewerkers... Lees meer
Klacht van Marly1989 op 28 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Helaas is mijn retourzending zoek geraakt. Nu krijg ik wel betalingsherinneringen en gezien mijn pakket onvindbaar is moet ik deze gewoon betalen? Iets waar ik niet mee akkoord ga. Lees meer
Klacht van Ferdimatthijsse op 25 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen donderdag kreeg ik een melding dat mijn pakket bezorgd was. Ik heb helaas alleen nog niks ontvangen. De barcode is :3STBKH537781332 Lees meer
Klacht van KGrendel op 24 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een product retour gestuurd en zou een bedrag terugkrijgen wat niet gebeurde binnen de gestelde termijn. Ik nam aan dat het verrekend zou worden met een aantal bestelde artikelen die ik nog moest betalen en waarvoor ik vervolgens... Lees meer
Klacht van malle eppie op 24 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg een mail namens Zalando dat ik een paar sneakers gewonnen had. Ik moest € 2,00 betalen met mijn creditcard voor verzendkosten. Nu blijk ik ineens lid te zijn van PhoneblastT247 voor € 79,00 per maand. Jullie naam is... Lees meer
Klacht van klant20200 op 19 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
niks gekregen, niks getekend toch geld kwijt bij zalando die geen onderzoek in stelt naar verdwenen pakket Lees meer
Klacht van Virgilia de Graaff op 16 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week schoenen besteld bij Zalando. Ik heb vandaag de schoenen ontvangen, zijn helaas een maat te klein. Wil ze graag omruilen, maar prijs van de schoenen is verdubbeld (van €50 naar €110), daarnaast is er nu opeens een verschil... Lees meer
Klacht van Hananb op 13 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
4 weken terug een shirt besteld. Niet geleverd. DHL geeft geen antwoord. Zalando blijft wachten tot DHL ooit zal aangeven wat de status is en ik krijg me geld niet terug omdat Zalando geen contact krijgt met DHL. SCHANDALIG hoe... Lees meer
Klacht van Dietje77 op 07 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag een gebruikte tommy hilfiger jas ontvangen. Was duidelijk al gedragen. In de rechterjaszak zitten een Bos sleutels en een gebruikte papieren zakdoek. Zeker in deze Corona tijd vind ik dit niet normaal.. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vanmiddag kwam de broek die wij voor mijn man hebben besteld binnen. De broek is helemaal goed. Nu kreeg ik vanmiddag een mail binnen van Wehkamp waar dezelfde broek ca. € 12,00 goedkoper is, is daar ook nog op voorraad... Lees meer