Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BlueRose op 25 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan alleen maar met creditcard betalen. Heb ik niet, wil ik niet. De optie om te betalen via ideal wordt bij mij niet weergegeven. Hetzelfde artikel is nu besteld door een vriendin, zij kon wel met ideal betalen. Belachelijk.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer/ mv., Tot op heden heb ik div artikelen die zonder tussenkomst van mij retour gestuurd naar jullie waarvan ik nog geen geld van teruggestort heb gekregen. Heb al div keren gebeld met de klantenservice. Maar dit bestaat toch... Lees meer
Klacht van XXXANTHA op 24 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando zou de fabriek van de schoenen informeren.Ik zou op de hoogte gesteld worden.Nu heb ik inmiddels incasso kosten van Zalando,zonder oplossing.Er zou een ander paar schoenen gestuurd worden.Dat is niet gebeurd.Ik heb een retour bewijs van Post.nl.Alsnog wil Zalando... Lees meer
Klacht van Hannah_123 op 24 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik shop dolgraag bij Zalando, maar ik heb nu al twee keer helaas een missend pakket gehad waarbij ik beide keren gewoon heb moeten betalen. De eerste keer ging het om diefstal en hierin kon ik de keuze begrijpen ondanks... Lees meer
Klacht van sdp1979 op 18 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik Ik heb vandaag voor de tweede keer een verschrikkelijk denigrerende en brutale medewerker via de chat van Zalando getroffen. Ik had een hele normale vraag over retourzendingen en wanneer mijn geld retour zou will worden gestort en waarschijnlijk begrepen we... Lees meer
Klacht van ws78 op 18 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In deze tijd van digitalisering snapt een groot concern als Zalando nog steeds niet hoe het werkt. Krijg je nog steeds een papiertje met een ellenlang bestelnummer dat je moet invoeren. Nu leveren ze sinds kort ook nog eens artikelen... Lees meer
Klacht van tosun70 op 17 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor mijn moeder heb ik op haar verjaardag schoenen bij jullie besteld. Ze kan niet alle schoenen aan, krijgt snel last van haar voeten. Ik geloofde erin dat ze in Adidas schoenen lekker zal lopen. Ze heeft het 1 keer... Lees meer
Klacht van Lalezar op 17 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een horloge besteld bij de zalando, een horloge van Armani. Deze is gestop na een paar dagen! Eenmaal contact opgenomen met zalando hebben zij mij toegezegt dat ze de horloge zouden repareren! Nu krijg ik vandaag een mail... Lees meer
Klacht van Klacht@2141 op 16 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan door onduidelijke redenen niet op rekening bestellen . Ik heb de klantenservice gebeld of er iemand mijn gegevens wellicht misbruikt , maar dat was niet zo. Echter konden ze mij ook niet verder helpen. Op de vraag of... Lees meer
Klacht van Lottedb op 14 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando biedt me op het moment van bestellen maar 1 optie om te betalen: via creditcard. Erg lastig als je niet in het bezit bent van een creditcard. De klantenservice kan me hier in niet verder helpen. Het is voor... Lees meer