Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Onlu op 02 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ruim op tijd een jurk besteld voor een speciale gelegenheid. Komt de jurk vandaag binnen maat 38 i.p.v. 40. Bel ik ZALANDO op zeggen ze niks te kunnen betekenen, dat ik de jurk retour moet sturen het 14 dagen kan... Lees meer
Klacht van Babyba op 02 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando had een artikel niet ontvangen maar nu 1 week geleden hebben ze het artikel al retour gekregen wat heeft zalando gedaan ze hebben mij bij een c i b incasso buro aangemeld nu heb ik onterecht een dossiernr wat... Lees meer
Klacht van KHD op 31 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist gesproken met Kubra Ozguven die het gesprek snel wilde beeindigen zonder mijn probleem verholpen te hebben. Ik heb namelijk extra betaald voor een avond-expresslevering die niet nageleefd wordt. Ipv te voorzien van nodige informatie werd er gelinkt naar een... Lees meer
Klacht van Rva1988 op 31 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In de chatbox vraag gesteld over de levering van mijn pakket. Ik heb extra geld betaald om deze woensdag avond binnen te krijgen. Uit eindelijk mailt de bezorgdienst dat het pas donderdag komt Kubra Ozguven hielp mij echt slecht. Wilde het... Lees meer
Klacht van Sierrake2002 op 31 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in 2019 vaker wat besteld bij zalando. Dit ging altijd goed tot dat het wat slechter liep met het bedrijf en mensen vaker retourneerde en ik dus ook. Ik kreeg te horen dat ik mijn pakketje niet had... Lees meer
Klacht van MenF op 30 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had voor mijn zoon en shirt van Jack Jones besteld. Een wit merk, zwart gemarmerd shirt. Wij bestelde dit een kregen keurig een zwart mei wit gemarmerd shirt. Wij het shirt retour gestuurd nogmaals het witte exemplaar besteld.... Lees meer
Klacht van Jildouf op 29 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde een bepaalde schoen kopen van €100. Deze was op dat moment afgeprijsd met 40% korting. Helaas niet meer in mijn maat dus liet ik mezelf een mail sturen zodra het op voorraad zou zijn. Direct de volgende ochtend... Lees meer
Klacht van Verkeerdesokken op 27 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb sokken besteld en kreeg verkeerde. Deze heb ik teruggestuurd en opnieuw de juiste besteld. Vandaag kreeg ik weer dezelfde verkeerde sokken. Dat is toch raar. Ik heb Zalando gebeld of er een fout o.i.d. in het bestelnummer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb tot op heden nog niets ontvangen heb al meerdere malen gemaild en geshet maar zonder resultaat kreeg ,n mail met het bericht dat m,n bestelling onderweg is had vertraging opgelopen vanwege de corona nu 26 maart nog niets ontvangen... Lees meer
Klacht van Kitty van Merrienboer op 25 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
De post had de doos voor de deur gezet terwijl ik niet thuis was. Jongens hebben de doos gepakt en begonnen weg te rennen. Een buurjongen die dit zag gebeuren heeft ingegrepen en het pakje alsnog bij mij bezorgd toen... Lees meer