Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Violeta98 op 19 maart 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een tijdje geleden heb ik een bestelling geplaatst. Het was opgedeeld in pakketten. Een van de pakketjes zou bij de buren zijn afgeleverd, maar die ontkennen iets voor me te hebben ontvangen. Mijn adresnummer is 34. DHL zegt dat ze... Lees meer
Klacht van Natahlie op 24 februari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
klacht is dat het artikel 3JE22A002C11 MAAT 48 WERD TERUGGESTUURD OP 27/1/25, Is aangekomen bij Zalando op 28/1/25 VIA BPOST 323212278100170082574050. Bij zalando beweren ze dat mijn artikel niet is retour gekomen maar kunnen ook niet zeggen wat er in mijn... Lees meer
Klacht van Hilde Coen op 24 februari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb intussen wel 5 of 6x de rechtsverklaring moeten indienen betreffende een ontbrekend artikel S85211TF-B110040000 - maat 40. Levering zou gebeurd zijn bij pompstation Texaco - Gentsesteenweg 237A te 9300 Aalst, doch ik mocht enkel de poncho ontvangen (zelde... Lees meer
Klacht van Fashion King op 19 februari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling 13204015947536 dd 15-1-2025 In bevestiging email van Zalando staat mijn huisnummer met toevoeging goed opgenomen. Echter bij verzenden blijkt de toevoeging niet te zijn vermeldt op pakket. Betaald via PayPal Zalando geeft niet thuis; dus claim uiteindelijk geëscaleerd via PayPal! Zalando blijft volhouden dat... Lees meer
Klacht van Eve summers op 03 februari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
I never received my order and yet they order that I pay 260.85 euro Its the worse company I have to deal with Lees meer
Klacht van Shirleu Reneerkens op 03 februari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo beste. Op 16-01-25 een trui besteld. Deze zou geleverd zijn in mijn brievenbus op 17-01-25 Ik ben echter gaan kijken in mijn brievenbus en daarin was niks geleverd ect. Ik heb die dag nog gebeld naar zalando service waarvan hun een... Lees meer
Klacht van Jenka op 01 februari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het staat dat het pakket is bezorgd maar ik heb niks ontvangen. Terwijl ik thuis was deze dagen . Geen bezorger is gekomen voor pakketje inleveren. 🤔 heb ook gekeken bij al mijn buren maar niemand heeft het. Lees meer
Klacht van RFKLACHT op 15 januari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer mevrouw , Naar aanleiding van meerdere mailtjes omtrent een onterechte betalingsverzoek zend ik u deze email. Meerdere malen heb ik via de mail mijn punt geprobeerd duidelijk te maken, maar word ik niet gehoord. Ik probeer het nog... Lees meer
Klacht van Diana boorsma op 09 januari 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In november heeft zalando een deel van mijn bestelling geannuleerd. Geen idee waarom. Ik heb een mail verzonden in november met de vraag waar mijn 59,95 blijft. Reactie van zalando..uw betaling staat vast nog even geduld. Inmiddels 10 mails verder geen enkele reactie... Lees meer
Klacht van Jaap van Amsterdam op 30 december 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik moet een mail sturen naar klantenservice maar dat kan alleen met een mailadres (wat echter per abuis een oud mailadres was). Ik wil gewoon bellen of desnoods chatten maar mijn acoout is elke keer 15 min geblokkeerd. Lees meer