Klachten over Zalando

Goedemorgen, Vanochtend heb ik een bestelling geplaatst. Ik zag een leuke hoodie voor mijn zoon. Deze was afgeprijsd voor €69,95. Ik heb deze in mijn winkelmandje gedaan en wilde nog verder winkelen. Ik heb nog een aantal artikelen toegevoegd en zag tussendoor dat... Lees meer

Ik kon niet inloggen omdat mijn wachtwoord niet klopte. Ik heb 'wachtwoord vergeten' aangevinkt en krijg een link waarmee ik een nieuw wachtwoord kan aanmaken. Als ik dat doe, wordt aangegeven dat de link niet geldig is omdat deze... Lees meer

De nieuwe broek bleek bij aankomst gescheurd te zijn tussen de benen aan de naad. Op naam van De Smedt Aphrodite Tel: 0472 845480 Klant nummer 11003069152463 Only Carma Coma Lees meer

Ik ben 4 euro extra betaald zodat mijn pakje binnen een dag werd bezorgd. En hij is niet binnengekomen Lees meer

Eind september al een doos vol kleren op gestuurd naar zalando voor een “inruilbox”. Hier bij stuur je je gebruikte kleding op en in ruil daarvoor krijg je een kadobon van zalando. 12 oktober zou mijn pakketje met daarin de... Lees meer

Op 14 oktober heb ik een bestelling geretourneerd. Deze is nog niet verwerkt. Inmiddels heb ik contact gehad met de klantenservice. De medewerker gaf, nadat ik mijn verzendbewijs had gemaild, aan dat mijn retour wel was ontvangen, maar nog administratief... Lees meer

Ik heb donderdag 28 okt een betaling gedaan echter ipv 18,75 heb ik 1875 euro betaald. Dit heb ik direct gemeld uiteraard. Terugbetaling zou 5 werkdagen duren. Vandaag 5 november heb ik nog steeds niets ontvangen. Wederom contact opgenomen maar... Lees meer

Ik heb schoenen besteld en broeken en nu na meer dan een week staat deze nog steeds op wachtend. Ik heb eerder gevraagd om een reactie of ik ze nog kan verwachten of dat het fout in het systeem stond.... Lees meer

via zalando bestelling gedaan, zou bezorgd worden op nr 15. mail ontvangen dat het bezorgd is maar niks binnen natuurlijk. budbee de bezorger gebeld geven aan dat ze het voor de voordeur van nr 19 gelegd hebben. geen idee waarom... Lees meer

Ik heb op 5 oktober mijn bestelling geretourneerd met alle artikelen. Zalando geeft aan dat er een artikel mist. Ik heb ze het verzendbewijs verzonden en hierop is te zien dat het gewicht gelijk is aan elkaar. Ik word van... Lees meer