Klachten over Zalando

ik heb 20 november 2021 kleding ingeleverd op de afdeling pre-owened daar kan je gebruikte kleding inleveren voor shoptegoed. ik heb daar 4 artikelen ingeleverd en 1 artikel werd afgekeurd en zou teruggestuurd worden aangezien het hier om schoenen gaat van 179... Lees meer

Ze hebben mijn account geblokkeerd (voor veiligheidsredenen) omdat ik per ongeluk mijn oud email adres in dat account had staan en ik dus de mails niet aankreeg, nu zou ik een nieuw account moeten maken maar dak kan dus... Lees meer

Vorige week heb ik op black Friday diverse truien besteld. Omdat uw site vastliep, lukte de laatste stap van bestellen niet. Ik heb het enkele uren geprobeerd, zonder resultaat. De volgende ochtend weer geprobeerd, maar toen ging de korting... Lees meer

Bestelde artikelen wordt bij de voordeur gezet zonder dat er aangebeld wordt. Krijg via de app. door dat t artikel afgeleverd is. Mijn 1e gedachte was dat t misschien in de brievenbus gedaan zou zijn, maar nee t ligt gewoon... Lees meer

eergisteren een bestelling gedaan met flinke korting van Black Friday. Dag na aankoop en betaling van mijn bestelling is een artikel geannuleerd. Ik vraag de reden op, die kunnen ze niet geven. Maar ik mag de jas wel opnieuw bestellen... Lees meer

In september 2 paar laarsjes besteld bij Zalando. Na ontvangst blijken deze niet zoals verwacht en beide artikelen direct retour gestuurd, goed verpakt in hetzelfde pakket zoals ze zijn geleverd. Op 25/10 retourbevestiging ontvangen van Zalando mbt 2 paar laarsjes... Lees meer

Hallo Heb een bestelling gedaan en vrijdag ontvangen. Nu is het artikel afgeprijsd met 50% korting. Alleen is de prijs op de site eerst omhoog gegaan en dan word de korting berekend. Heb gebeld en ik krijg de korting alsnog op de oude prijs. Neemt... Lees meer

Laatst een volle doos met kleding in perfecte staat opgestuurd. Van de 20 artikelen zijn 18 artikelen afgekeurd. Er staat bij dat veel kleding niet schoon is. Dit is onterecht. Ik heb de kleding vooraf gecontroleerd op vlekken, gewassen en... Lees meer

Paar Dr Martens besteld tijdens cyberdeal....zag dat ze verzonden zouden worden...volgende dag staan ze in winkelwagen met andere prijs...hoe dan? Lees meer

Ik heb mijn pakket niet ontvangen Lees meer