Klachten over Zalando

Beste, Nadat mijn account verkeerd gekoppeld werd aan een andere klant,stapelden fouten zich op. Uiteindelijk betaalde ik een factuur van 81 euro,volledig onterecht,om deurwaarders te vermijden. Zalando beloofde me dat ik mijn geld zou terugkrijgen. Tot op heden is dit nog niet in orde... Lees meer

Mijn ketting was defect 23 mei bevestiging gehad dat hij ontvangen is Ze trekken van het retour bedrag geld eraf. Ik zou 41,99 korting hebben gehad 5 euro moest ok betalen om hem retour te sturen Deze heb ik terug gekregen, welke ze... Lees meer

Ik heb een zalando account en meerdere malen naar tevredenheid aankopen gedaan. In maart of april heb ik een (proef)plus abonnement gekocht. Met idee dat wel aan te houden. Dit houd in dat ik geen verzendkosten hoef te betalen. een... Lees meer

Er wordt regelmatig post van Sietze van der Werken klantnummer 44129040034458 bij ons bezorgd. Het gaat hier alleen om de aanmaningen. Deze persoon woont in Moerkapelle aan de Voorzoom 10 En niet in Wateringen aan de Voorzoom 10 (ons adres) Lees meer

Ik wil graag de nikse air force 1 shadow bestellen, maar elke keer als ik ze in mijn winkelmandje wil plaatsen krijg ik de melding: 'Error, probeer het alsjeblieft opnieuw. Lees meer

Ik heb twee hoofdbanden terug gestuurd. En post nl en de track and trace zeggen dat het binnen is gekomen bij zalando. Maar hun blijven zeggen dat het er nooit is afgeleverd. Toewel meerdere bronnen bewijzen dat het zo is.... Lees meer

Sinds 10 maart jl problemen met Zalando over een pakketje wat volgens DHL bezorgt zou zijn , maar wat ik nooit heb ontvangen. Zalando weerlegd de bewijslast bij de klant, vervolgens sturen ze herinneren en dreigen ze met Incasso voor... Lees meer

Vanavond bleek mijn bestelling DHL niet te zijn bezorgd. Heb hier netjes over gebeld en ben ontzettend onbeschoft te worden gestaan door jullie callcenter. Op de trackinglink staat dat DHL mijn pakket in de brievenbus heeft gedaan, maar ik heb niets... Lees meer

Een aantal weken geleden heb ik mijn bestelling ontvangen bij zalando dit was op 31-4-2022. Echter is er een verkeerd pakket geleverd en heb ik hiervoor gebeld naar zalando. Zalando heeft mij netjes een email gestuurd met daarin een ander... Lees meer

Gister zie ik dat mijn bestelling afgeleverd is terwijl heb ik niks ontvangen. Ik heb ook bij buren gekeken maar niks! Waar is mijn bestelling? Graag wil ik een aantwoord terug. Lees meer