Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H. Kerstens op 01 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Dochter heeft account bij Zalando. Incl plusabbonnement. Ineens kan ze uitsluitend betalen via creditcard. Bij navraag krijgt ze te horen dat er een fout is gemaakt. Wordt opgelost. Drie weken later: sorry, onze fout. U krijgt een kortingscode voor uw... Lees meer
Klacht van Msrg op 30 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al sinds 2017 trouwe klant bij Zalando. Afgelopen februari heb ik dan ook het zalando plus account afgesloten. Op dit moment is de enige betaalmethode die ik krijg creditcard. Dus geen i deal of op rekening. Ik heb altijd al... Lees meer
Klacht van Fatima El Farroudi op 25 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hierbij dien ik een klacht in bij Zalando Lounge. Ik ben een trouwe klant en heb vele bestellingen gedaan en altijd netjes betaal en op tijd geretourneerd. Dit keer heb ik mijn pakketje telaat gekregen van de buurvrouw en er is niks... Lees meer
Klacht van Rositaa op 25 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
na jaren kan ik opeens enkel per creditcard betalen. Jarenlang besteld, altijd goede service, behulpzaam nooit problemen gehad. 2 maanden geleden zalando plus aangeschaft, 1 of 2 keer gebruik gemaakt van de service. Nu mag ik enkel met creditcard betalen, die heb... Lees meer
Klacht van zalandoklachten op 23 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Klantenservice van jullie is rondom slecht!! Vandaag 3 medewerkers gesproken, Esra, Jesse en een dame die haar werk wel serieus neemt en de klanten goed helpt: Jasminka de Groot. Ze neemt de tijd voor je, begint niet al te typen... Lees meer
Klacht van Floxy op 22 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hoi Mijn jas die ik besteld heb is nooit bij mij aangekomen en ik moet betalen.Dat doe ik dus nooit.De eerste aanmaning willen ze al sturen.Als ik mijn jas niet ontvangen heb ps ha ik natuurlijk het ook niet betalen... Lees meer
Klacht van Zandpad op 22 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel retour gestuurd naar Goldner Schnitt.Die laten weten dat het ontvangen is. Krijg aanmaningen van Zalando om artikel te betalen.Eind vd maand gaat naar incasso bureau. Heb geen verzendbewijs meer maar artikel is ontvangen door partner en staat... Lees meer
Klacht van Mar12334556 op 21 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Er wordt zonder enige reden van opgaaf een betaalmethode stopgezet waar je gebruik van maakt! In februari 2022 heb ik een Zalando plus lidmaatschap afgesloten (€9,95) om gebruik te maken van de voordelen hiervan. Ik heb gekozen voor de betaalmethode... Lees meer
Klacht van Ilijas03 op 21 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald met iDEAL.ik zag dat ik geen bevestiging had gehad. Ik belde en vertelde de situatie de meneer aan de lijn zei dat de bestelling niet aangekomen is. Ik vroeg waar is mijn geld?... Lees meer
Klacht van Geertvh10 op 21 juni 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een brief van Coeo binnengekregen met daarin de aanmaning dat ik het resterende bedrag van mijn bestelling moest betalen en de daar bijbehorende incassokosten. Ik heb destijds de bestelling bij Zalando geplaatst met de optie achteraf betalen. Ik... Lees meer