Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacobussssss op 14 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren vaste en trouwe klant. Altijd betaald en nu opeens heb ik geen betaalopties meer. Ik kan enkel met creditkaart betalen die ik jammer genoeg niet in bezit heb. Bij zalando blijken ze hier niets aan te kunnen doen. Een... Lees meer
Klacht van Samantha2234 op 13 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Slippers retour gestuurd €160 verzendbewijs bewaard retour werd niet verwerkt een rechtsverklaring ingevuld duurt enorm lang voordat je wat hoort en nu zeggen ze dat het niet in het pakket zat dus ik moet betalen terwijl je aan het gewicht... Lees meer
Klacht van FIXDEPROBLEEM op 13 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan de Air Jordan 11 comfort niet toevoegen in mijn winkelmandje en ik wou deze al lang geleden kopen maar kan het niet bestellen. Lees meer
Klacht van SDman op 12 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren klant van Zalando. Kon ook altijd via overmaken of achteraf betalen op rekening. Nooit een probleem geweest. Sinds een tijd is het achteraf betalen opeens niet meer mogelijk. En sterker nog, sinds kort ook betalen via overmaken werkt... Lees meer
Klacht van Smiegie op 11 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sinds een paar weken kan ik niet meer op rekening betalen en ook niet meer via betaling vooraf. De klantenservicemedewerker meldt serieus dat ik via creditcard moet betalen. Wat een gotspe. Ik heb in al die jaren werkelijk nog nooit... Lees meer
Klacht van Nirosha op 11 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na een bestelling te hebben gedaan via Zalando welke ik liet bezorgen in een brief- en pakketbus. Van PostNL ontving ik een mail dat het pakketje was bezorgd maar geen pincode om het op te kunnen halen. Dit alles is... Lees meer
Klacht van KellyM02 op 11 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na contact met de chatbot leek er een storing te zijn op het product dat ik wilde bestellen. Het lukte maar niet om de schoenen in het winkelmandje te krijgen. Vervolgens 3 dagen later kan ik de schoenen nog steeds... Lees meer
Klacht van Anouk Boers op 07 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren klant van Zalando. Ik had altijd meerdere betaal opties. Nu kan ik alleen maar betalen met creditcard en die heb ik niet. Klacht neergelegd maar klantenservice geeft aan hier niets mee te kunnen doen. Ik kan dus... Lees meer
Klacht van Jenka op 05 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een allstar schoenen en een hugo boss slipper besteld , alle twee staat ingeleverd maar niet ontvangen!! Lees meer
Klacht van Hvelde op 02 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een budbedrijf, dat klanten van de ene op de andere dag zet op betalen via creditcard ondanks het feit dat klant veel gekocht heeft... Zalando geeft als verklaring dat een klant niet veel retour moet sturen... Hoe kun je... Lees meer