Klachten over Zalando

na jaren kan ik opeens enkel per creditcard betalen. Jarenlang besteld, altijd goede service, behulpzaam nooit problemen gehad. 2 maanden geleden zalando plus aangeschaft, 1 of 2 keer gebruik gemaakt van de service. Nu mag ik enkel met creditcard betalen, die heb... Lees meer

Klantenservice van jullie is rondom slecht!! Vandaag 3 medewerkers gesproken, Esra, Jesse en een dame die haar werk wel serieus neemt en de klanten goed helpt: Jasminka de Groot. Ze neemt de tijd voor je, begint niet al te typen... Lees meer

Hoi Mijn jas die ik besteld heb is nooit bij mij aangekomen en ik moet betalen.Dat doe ik dus nooit.De eerste aanmaning willen ze al sturen.Als ik mijn jas niet ontvangen heb ps ha ik natuurlijk het ook niet betalen... Lees meer

Ik heb een artikel retour gestuurd naar Goldner Schnitt.Die laten weten dat het ontvangen is. Krijg aanmaningen van Zalando om artikel te betalen.Eind vd maand gaat naar incasso bureau. Heb geen verzendbewijs meer maar artikel is ontvangen door partner en staat... Lees meer

Er wordt zonder enige reden van opgaaf een betaalmethode stopgezet waar je gebruik van maakt! In februari 2022 heb ik een Zalando plus lidmaatschap afgesloten (€9,95) om gebruik te maken van de voordelen hiervan. Ik heb gekozen voor de betaalmethode... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald met iDEAL.ik zag dat ik geen bevestiging had gehad. Ik belde en vertelde de situatie de meneer aan de lijn zei dat de bestelling niet aangekomen is. Ik vroeg waar is mijn geld?... Lees meer

Ik heb een brief van Coeo binnengekregen met daarin de aanmaning dat ik het resterende bedrag van mijn bestelling moest betalen en de daar bijbehorende incassokosten. Ik heb destijds de bestelling bij Zalando geplaatst met de optie achteraf betalen. Ik... Lees meer

Al een tijd Plus klant bij Zalando en altijd erg tevreden. Hiervoor had ik een ander account waar ik plotseling alleen nog maar met Creditcard kon betalen. De medewerkers van de Klantenservice waren niet meedenkend en kwamen met de belachelijkste... Lees meer

Door het niet sturen van herinnering via post en email moet ik nu 40.10 euro incasso kosten betalen voor een tshirt van 39.95 euro. Al jaren klant en wordt voor leugenaar uitgemaakt. Ik zal nooit meer iets bij Zalando bestellen wat... Lees meer

ik kan als plus lid nog maar 1 betaaloptie krijgen van zalando:kreditkaart, na 10 jaar lid zetten ze me voor het blok, via telefoon en mail en chat krijg ik een vaag antwoord geen antwoord dus, ik heb nog een... Lees meer