Klachten over Zalando

Na selectie van een aantal artikelen met cyberkorting kon ik niet afrekenen, technische storing. Dat kan. Klantenservice was niet meewerkend, luisterde helemaal niet en vertelde alleen standaard tekst. Vanochtend weer een poging om te betalen maar nu zie ik dat... Lees meer

Kan niet tot het bedrijf doordringen dat ik een nieuw wachtwoord moet aanvragen Lees meer

Ik heb nu 1 week mijn schoenen en krijg mijn voeten nat als ik buiten loop dus ze lekken Lees meer

Ik heb 2 items geretourneerd naar Bestseller wat ik via zalando aangeschaft heb. Mijn pakketje woog 300 gram, en is aangekomen. Maar nu word er gezegd dat de geretourneerde producten NIET in mijn pakket zitten en of ik ze nogmaals... Lees meer

Ik heb op 7 september een betaling van een artikel gedaan bij zalando. Dit is later teruggeboekt ovv. Technische fout bij begunstigde. Niet gezien, kijk immers niet dagelijks op de bank. Ik krijg in oktober incasso bureau alektum aan... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan bij Zalando, en daarbij aangegeven dat ik het pakketje bij het Spar afhaalpunt wilde ophalen. De bezorger heeft mijn pakketje echter bij de Primera afgeleverd, en daar heb ik geen bericht van ontvangen. Ik ben... Lees meer

Na enige ontevreden correspondentie met Zalando besloot ik niets meer met dit klantonvriendelijk bedrijf te maken te willen hebben. Ik verzocht hen herhaaldelijk tot het verwijderen echter krijg ik contineu zo'n fantastisch mooie copy en paste stukje tekst. Ze hadden... Lees meer

Ik ben al precies 10 jaar goede klant van zalando. Retour proces is langs hun kant niet goed verwerkt en nu wordt mij doodleuk verteld dat ik na tien jaar trouwe klant niet voordeel van de twijfel krijg en artikelen... Lees meer

Beste, Ik had een openstaand bedrag te betalen van een bestelling met bestelnummer 11003087492772. Op 24oktober betaalde ik dit nog binnen betaal termijn,en op26oktober ontving ik hetzelfde bedrag terug van zalando op mijn rekening? Vandaag 7november krijg ik een mail van hetzelfde bestelnummer met... Lees meer

Ik heb 5 dagen geleden 3 artikelen besteld. Er kwam een oude vrouw met een zalando pakket voor mijn deur en zij dat ze mijn pakket in een park heeft gevonden. De verpakking was gescheurd en het was nat... Lees meer