Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

35 klachten gemeld
1.2 /10
19 stemmen
19
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Zalando Klachten

Niet ontvangen

Klacht van Charissa1234 op 04 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij zalando en dit heb ik niet ontvangen, via mailcontact heb ik een formulier moeten ondertekenen en een foto van mijn paspoort moeten maken. Uiteindelijk kreeg ik bericht dat er geen terugbetaling word vergoed... Lees meer

Verkeerd verwerken retour

Klacht van ZalandoFouten op 04 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Helaas gaat alles mis bij zalando. Eerste bestelling geplaatst. Deze is nooit aangekomen. Vervolgens is dit dan wel netjes afgehandeld na een onderzoek en de betaling is teruggestort. Ik moest de artikelen opnieuw bestellen als ik deze nog wilde hebben.... Lees meer

Betaaloverzicht

Klacht van Leetje_rsd op 29 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Vind het heel onoverzichtelijk als je met korting een grote bestelling doet wat je na retourneren nog moet betalen. En dan vraag je hulp in de chatbox omdat je je betaling wilt afronden. Blijkt het toch weer niet te kloppen... Lees meer

Betaling

Klacht van Nessie campaert op 27 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Beste Ik doe al 3 keer mijn betaling en krijg deze elke keer terug gestort , hoe kan ik dit oplossen ? Mijn naam is campaert Vanessa ? Bestel bij jullie veel nooit eender voor gehad wil geen aanmaningskosten voor... Lees meer

RETOURZENDING KWIJT DOOR POST NL

Klacht van chantal haijette op 26 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Beste, pakket retour gestuurd met post nl, deze is het pakket kwijt en ik moet het als verloren beschouwen. Ik heb het zalando retour label gebruikt en heb mijn verzendbewijs, Zalando zegt een claim te hebben aangemaakt en onderzoek te hebben gestart,... Lees meer