Klachten over Zalando

Het pakket afleveren bij de buren is oké maar nu is het bij buren letterlijk 14 huizen verderop (ons complex is nogal een doolhof dus ik moest ook 20 minuten zoeken waar dit huisnummer dan is), ik heb notabene geld... Lees meer

Ik heb gisteren geprobeerd een bestelling te plaatsen. Dit was inmiddels in de avond. Zalando had Cyber monday, nou allemaal heel leuk. Je kan dan profiteren van hoge kortingen. Wanneer je dan een bestelling wilt plaatsen.. gaat er iets mis. Je kunt... Lees meer

Vandaag 2 x gebeld met de vraag waarom ik na jarenlange trouwe klant en lid van excellent zalando niet achteraf kan betalen. 1 x midden in het gesprek telefoon erop gegooid door ene saida die maar met AVG bleef schermen... Lees meer

Bestelnummer: 10206133625305 Trui besteld en vanwege een beschadiging ging het pakje automatisch retour. Nu kan vanwege de automatische retour, het pakje niet meer gescand worden en ik ben nu de dupe . Bijna 2 weken geleden en ik moet maar geduld hebben en... Lees meer

Ik heb bij zalando nog nooit al een bestelling geplaatst, maar ontvang een tweede betalingsherinnering voor bestelling 11003089155197, dit voor een bedrag van 162,97 euro. De faktuur is op naam van Gabriel DE Sou met een adres van hairgacht 7, bonheiden. Ik... Lees meer

Goedenmiddag Een klacht misschien wel meer vanaf 24 september bezig en incasso is zelfs er bij betrokken door de fouten die Zalando heeft gemaakt pakketjes komen niet aan of zijn zoek geraakt in magazijn 24 september getour en de... Lees meer

Na selectie van een aantal artikelen met cyberkorting kon ik niet afrekenen, technische storing. Dat kan. Klantenservice was niet meewerkend, luisterde helemaal niet en vertelde alleen standaard tekst. Vanochtend weer een poging om te betalen maar nu zie ik dat... Lees meer

Kan niet tot het bedrijf doordringen dat ik een nieuw wachtwoord moet aanvragen Lees meer

Ik heb nu 1 week mijn schoenen en krijg mijn voeten nat als ik buiten loop dus ze lekken Lees meer

Ik heb 2 items geretourneerd naar Bestseller wat ik via zalando aangeschaft heb. Mijn pakketje woog 300 gram, en is aangekomen. Maar nu word er gezegd dat de geretourneerde producten NIET in mijn pakket zitten en of ik ze nogmaals... Lees meer